智能世界，触手可及是机器，更是家人全球 14 的家庭将拥有家用智能机器人。人机协创97 的大企业将采用AI。超级视野采用VR/AR技术的企业将增长到 10 。无摩擦沟通企业的数据利用率将达 86 。16275G、云、IoT、AI的融合应用正在塑造一个万物感知、万物互联、万物智能的世界，它比我们想象中更快地到来。华为展望2025年行业发展趋势，让我们一起预见触手可及的智能世界，每个人、每个企业、每个行业都将从中获得新能力，挖掘新机会，创造无限可能。20252025十大趋势智能世界，触手可及懂“我”道路C-V2X（蜂窝车联网技术）将嵌入到全球15 的车辆。5G，加速而来全球 58 的人口将享有5G服务。零搜索全球 90 的人口将拥有个人智能终端助理。共生经济基于云技术的应用使用率将达到 85 。机器从事三高每万名制造业员工将与 103个机器人共同工作。全球数字治理全球年存储数据量高达 180ZB。3849510目录执行概要趋势一 是机器，更是家人 趋势二 超级视野趋势三 零搜索 趋势四 懂“我”道路 趋势五 机器从事三高趋势六 人机协创趋势七 无摩擦沟通 趋势八 共生经济趋势九 5G,加速而来趋势十 全球数字治理方法论指标定义执行概要执行概要智能世界触手可及当今，以人工智能、5G、云计算为主导的第四次工业革命所带来的改变，已在悄然发生，并比你想象中更快地到来。4岁的孩子能向智能助手发出指令；小机器人能够深入检测地下管道，看见人类看不见的视野；复杂的按钮正在简化，你的家电开始与你对话；交通出行由“你看灯”，变成“灯看你”；生活在复杂雨林环境下的蜘蛛猴因为智能设备对声音的收集分析，得到了有效的保护，这些都是我们当下正在发生的真实案例，它们所探索的方向以及背后的技术，向我们呈现了一个方向智能世界正在朝每个普通人，每个大小企业，每个行业走来，并且它是触手可及的。为此，华为全球产业展望（GIV2025），旨在通过实际的案例和数据，勾勒和阐述一个可触碰的智能世界，将如何赋予个人、企业、产业新的能力、新的机会、新的生活方式。我们试图通过10个趋势，一起探寻ICT技术应用的发力点，它们看似发生在今天，但已洞见了智能世界的发展轨迹。1执行概要随着材料科学、感知人工智能以及5G、云等网络技术的不断进步，将出现护理机器人、仿生机器人、陪伴机器人、管家机器人等形态丰富的机器人，涌现在家政、教育、健康服务业，带给人类新的生活方式。GIV预测到2025年，G8国家（加拿大、法国、德国、意大利、日本、俄罗斯、英国和美国），每个养老院将配备10台护理机器人。全球14的家庭将拥有家用智能机器人。趋势一是机器，更是家人护理机器人 仿生机器人管家机器人陪伴机器人2执行概要护理机器人仿生机器人管家机器人陪伴机器人在八国集团成员国，每个养老院将配备十台护理机器人200亿智能家居设备全球14的家庭拥有智能家用机器人14 10 200 亿3执行概要以5G、AR/VR、机器学习等新技术使能的超级视野，将帮助我们突破空间、表象、时间的局限，赋予人类新的能力。GIV预测2025年，全球的VR/AR用户数将达3.37亿，采用VR/AR技术的企业将增长到10。趋势二超级视野突破距离 突破表象突破时间突破模糊4执行概要突破表象突破模糊突破时间眼疾报告5G采用VR/AR技术的企业将增长到10全球的VR/AR用户将增长到3.37亿突破距离10 3.37 亿5执行概要受益于人工智能及物联网技术，智能世界将简化搜索行为和搜索按钮，带来人类更为便捷的生活体验从过去的你找信息，到信息主动找到你；未来，不需要通过点击按钮来表达你的需求，桌椅、家电、汽车将与你对话。趋势三零搜索以我为中心的网络无按钮交互GIV预测2025年，智能个人终端助理将覆盖全球90的人口；全球将有4.7亿的智能音箱。故障零搜索6执行概要90 故障零搜索无按钮交互以我为中心的网络全球将有90的人口拥有个人智能终端助理你好，智能世界7执行概要智能交通系统将把行人、驾驶员、车辆和道路联接到统一的动态网络中，并能更有效地规划道路资源，缩短应急响应时间，让零拥堵的交通、虚拟应急车道的规划成为可能。趋势四懂“我”道路零拥堵城市 虚拟应急车道GIV预测2025年，C-V2X（Cellular Vehicle-to-Everything）蜂窝车联网技术将嵌入到全球15的车辆。智慧交通系统需要处理海量的多维数据，推动量子计算的发展，在计算方面带来巨大红利，20的大型企业将有望从量子计算发展中获益。8执行概要虚拟应急车道智慧城市管理中心CloudAI5GC-V2X蜂窝车联网将嵌入到全球15的车辆中零拥堵城市20的大型企业都将有望从量子计算发展中获益20 15 9执行概要自动化和机器人，特别是人工智能机器人，正在改变我们的生活和工作方式，他们可以从事处理高危险、高重复性和高精度的工作，无需休息，也不会犯错，将极大提高生产力和安全性。如今，智能自动化在建筑业、制造业、医疗健康等领域中广泛应用。趋势五机器从事三高高危险工作高精度工作高重复工作GIV预测2025年，每10000名制造业员工将与103个机器人共同工作。10执行概要高危险工作高重复工作高精度工作180 320 268每10000名制造业员工将与103个机器人共同工作1031211执行概要以人工智能、云计算等技术融合应用，将大幅度促进未来创新型社会的发展试错型创新的成本得以降低；原创、求真的职业精神得以保障；人类的作品也因机器辅助得以丰富。趋势六人机协创试错型创新AI启发创作保护知识产权，鼓励原创GIV预测2025年，97的大企业将采用AI，人机协创无所不在，创造更多价值。12执行概要试错型创新AI启发创作保护知识产权，鼓励原创20 10万10万原创模仿AIAINobel PrizeNobel Prize97的大型企业将采用AI全球智能手机的数量将达到61亿台97 61 亿13执行概要随着人工智能、大数据分析的应用与发展，企业与客户的沟通，跨语种的沟通都将可能变得无摩擦，因为精准的信息到达，人与人之间更容易理解、信任彼此。趋势七无摩擦沟通GIV预测2025年，企业的数据利用率将达86。企业懂客户交流无国界 包容性沟通客户懂企业14执行概要包容性沟通企业懂客户客户懂企业交流无国界处方全球联接设备将达到1,000亿台公司内部创建的数据的利用率将达到8686 1,000 亿处方处方15执行概要无论身在何处、语言是否相通、文化是否相似，数字技术与智能能力逐渐以平台模式被世界各行各业广泛应用。各国企业都有机会在开放合作中，共享全球生态资源，共创高价值的智能商业模式，最终改变每个人的生活和工作模式。趋势八共生经济GIV预测2025年，全球所有企业都将使用云技术，而基于云技术的应用使用率将达到85。技术推动包容技术推动可持续发展技术推动合作共赢16执行概要技术推动包容性发展技术推动合作共赢相同的成本，更好的结果相同的成本更好的结果技术推动可持续发展全球100企业都将使用云技术企业基于云技术的应用使用率将达到8585 1001817执行概要大带宽、低时延、广联接的需求正在驱动5G的加速商用，将渗透到各行各业，并比我们想象中更快地到来。趋势九5G，加速而来GIV预测2025年，全球将部署6500万5G基站，服务于28亿用户，58的人口将享有5G服务。大带宽广联接低时延18执行概要广联接大带宽5G低时延全球将拥有28亿5G用户全球将拥有650万个5G基站58的人口享有5G网络服务58 28 亿650 万19执行概要触及智能世界，也遇到了新的阻力和挑战。随着海量数据的产生，如何确保技术应用方向的正确性，如何保护个人、企业的隐私安全，如何避免全球数据财富分配不均的“马太效应”新的规则、法律对于智能世界将意义重大。趋势十全球数字治理GIV预测2025年，全球将产生海量的数据，存储数据量高达180 ZB。全球统一标准的数字治理20执行概要标准化的数字治理以保护全球数字资产IOIO OOIOOI OIOOOIIIOO OIII OOOI IOIIIOOOIOIOIOIIIOO IOO III IOOO I OO OIII OOO一般数据保护条例数据监管全球年存储数据量高达180 ZB180ZB21执行概要方法论定量预测需要基于各指标历史数据特征选择合适的方法，GIV2025采用了趋势模型外推和时间序列预测结合的方法。基于历史数据和业务发展规律建立回归模型是首选；若一元线性回归模型的预测结果不理想，则考虑建立多元线性回归模型或采用时间序列预测方法。市场洞察预测回归分析建模方法线性回归、逻辑回归、多项式回归华为判断GIV定量预测定性判断客户、伙伴调研访谈国际组织预测 咨询公司预测 业界厂家预测22执行概要GIV2025指标定义维度 序号 指标 定义 2025年预测值数字化1 V2X 技术渗透率搭载 V2X 技术的机动车占比V2X 定义基于 3GPP 定义的 C-V2X（Cellular Vehicle-to-Everything）蜂窝车联网技术标准进行的通信，包括车车协同（V2V）、车路协同（V2I）和人车协同（V2P）等短距离通信以及车辆与应用服务器（V2N）之间的数据交换152 VR/AR个人用户数量 头戴式 VR/AR 设备个人用户数量 3.37 亿3 企业 AR/VR 普及率 在业务运营中应用 AR/VR 技术的企业占比 104 智能家居数量智能家居包括各类智能软件及智能安全设备，如智能电视、智能终端助理、智能摄像头、智能电灯、智能插座、智能锁等200 亿23执行概要维度 序号 指标 定义 2025年预测值联网化5 全球联接数量 全球联网设备总数 1000 亿6 全球互联网用户数量 全球通过各种方式接入互联网的人口数量 62 亿7 5G 网络覆盖率 居住在 5G 网络覆盖地区的全球人口占比 588 全球 5G 网络用户数量 全球 5G 网络用户总数 28 亿9 全球 5G 基站数量 全球部署的 5G 基站总数 650 万24执行概要维度 序号 指标 定义 2025年预测值智能化10 全球年新增数据量 全球全年产生并存储的数据量，包括复制的数据 180 ZB11 企业数据利用率 全球企业可用数据中被分析利用的数据量占比 8612 企业云服务采用率 采用云服务（包括 IaaS、PaaS、SaaS）的企业占比 10013 企业应用云化率 在云端部署的企业应用占比 8514数字化智能个人助理普及率使用 Cortana、Alexa、Siri 等聊天机器人或语音助手软件的用户在智能手机用户总数中的占比9015全球家庭智能家用机器人使用率具有移动能力并搭载先进 AI 技术的家用机器人在全球家庭中的普及率，包括清洁机器人、烹饪机器人、跳舞机器人、护理机器人等1416G8 国家平均每个养老院配备的护理机器人数量G8 国家（加拿大、法国、德国、意大利、日本、俄罗斯、英国和美国）平均每个养老院配备的护理机器人数量1017 大企业应用 AI 的比率 将 AI 技术应用于企业的业务、经营或管理等流程的企业占比 9718全球制造业工业机器人密度全球制造业每一万名工人所配工业机器人数量 103192025 年获益于量子计算的大企业占比2025 年获益于量子计算的大企业占比 2025是机器，更是家人趋势一