网 络 系 统 建 设 与 运 维职 业 技 能 等 级 标 准目 次前 言 11 范 围 22 规 范 性 引 用 文 件 23 术 语 和 定 义 24 对 应 院 校 专 业 45 面 向 工 作 岗 位 （ 群 ） 56 职 业 技 能 要 求 6参 考 文 献 151前 言本 标 准 按 照 GB/T 1.1-2009 给 出 的 规 则 起 草 。本 标 准 起 草 单 位 华 为 技 术 有 限 公 司 。本 标 准 主 要 起 草 人 闫 建 刚 、 袁 长 龙 、 卞 婷 婷 、 张 驰 、 武 马 群 、 马 晓 明 、 祝玉 华 、 徐 红 、 聂 强 、 周 桂 瑾 、 王 隆 杰 、 陶 亚 雄 、 胡 光 永 、 曹 建 春 、 蔡 建 军 、 肖 颖 、朱 旭 刚 等 （ 排 名 不 分 先 后 ） 。声 明 本 标 准 的 知 识 产 权 归 属 于 华 为 技 术 有 限 公 司 ， 未 经 华 为 技 术 有 限 公司 同 意 ， 不 得 印 刷 、 销 售 。21 范 围本 标 准 规 定 了 网 络 系 统 建 设 与 运 维 职 业 技 能 等 级 对 应 的 工 作 领 域 、 工 作 任 务及 职 业 技 能 要 求 。本 标 准 适 用 于 网 络 系 统 建 设 与 运 维 职 业 技 能 培 训 、 考 核 与 评 价 ， 相 关 用 人 单位 的 人 员 聘 用 、 培 训 与 考 核 可 参 照 使 用 。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 对 于 本 标 准 的 应 用 是 必 不 可 少 的 。 凡 是 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 仅 注 日期 的 版 本 适 用 于 本 标 准 。 凡 是 不 注 日 期 的 引 用 文 件 ， 其 最 新 版 本 适 用 于 本 标 准 。GB/T 21050-2007 信 息 安 全 技 术 网 络 交 换 机 安 全 技 术 要 求 评 估 保 证 级 3GB/T 18018-2019 信 息 安 全 技 术 路 由 器 安 全 技 术 要 求GB/T 17180-1997 信 息 处 理 系 统 系 统 间 远 程 通 信 和 信 息 交 换 与 提 供 无 连接 方 式 的 网 络 服 务 协 议 联 合 使 用 的 端 系 统 到 中 间 系 统 路 由 选 择 交 换 协 议GB/T 31491-2015 无 线 网 络 访 问 控 制 技 术 规 范3 术 语 和 定 义GB/T 21050-2007、 GB/T 18018-2019、 GB/T 17180-1997、 GB/T 31491-2015国 家 、 行 业 标 准 界 定 的 以 及 下 列 术 语 和 定 义 适 用 于 本 标 准 。3.1 网 络 交 换 机 Network Switch网 络 中 连 接 各 个 节 点 或 其 它 网 络 设 备 的 设 备 ， 提 供 了 开 放 式 系 统 互 联 模 型 二层 的 逻 辑 路 径 ， 能 够 基 于 数 据 链 路 层 信 息 转 发 数 据 包 。3.2 路 由 器 Router主 要 的 网 络 节 点 设 备 ， 承 载 数 据 流 量 ， 通 过 路 由 选 择 算 法 决 定 流 经 数 据 的 转发 和 处 理 。33.3 无 线 接 入 点 Access Point（ AP）通 过 无 线 媒 体 ， 提 供 分 布 式 业 务 接 入 功 能 的 实 体 。3.4 接 入 控 制 器 Access Controller（ AC）对 无 线 局 域 网 中 的 所 有 无 线 接 入 点 进 行 控 制 和 管 理 ， 并 通 过 与 认 证 服 务 器 交互 信 息 ， 为 无 线 局 域 网 用 户 提 供 认 证 服 务 。3.5 简 单 网 络 管 理 协 议 Simple Network Management Protocol（ SNMP）是 一 系 列 协 议 组 和 规 范 组 成 ， 提 供 了 一 种 从 网 络 上 的 设 备 收 集 网 络 维 护 管 理信 息 的 方 法 ， 也 为 设 备 向 网 络 管 理 工 作 站 报 告 问 题 和 错 误 提 供 了 一 种 方 法 。3.6 光 模 块 Optical Module信 号 在 光 网 络 中 传 输 时 ， 必 须 进 行 光 /电 转 换 ， 光 模 块 就 是 专 门 在 光 网 络 中完 成 光 /电 转 换 工 作 的 部 件 。3.7 网 关 Gateway将 两 个 或 多 个 不 同 的 网 络 段 连 接 在 一 起 的 网 络 设 备 。3.8 生 成 树 Spanning Tree Protocol（ STP）该 协 议 应 用 于 环 路 网 络 ， 通 过 一 定 的 算 法 实 现 路 径 冗 余 ， 同 时 将 环 路 网 络 修剪 成 无 环 路 的 树 型 网 络 ， 从 而 避 免 报 文 在 环 路 网 络 中 增 生 和 无 限 循 环 。 现 有 STP、RSTP和 MSTP三 种 版 本 。3.9 射 频 Radio Frequency（ RF）使 用 交 流 电 天 线 发 射 电 磁 场 的 无 线 网 络 中 的 一 种 电 流 ， 它 是 一 种 高 频 交 流 变化 电 磁 波 的 简 称 ， 每 秒 变 化 小 于 1000次 的 交 流 电 称 低 频 电 流 ， 大 于 10000次 的 交流 电 称 高 频 电 流 ， 而 射 频 就 是 这 样 一 种 高 频 电 流 。3.10 网 络 可 靠 性网 络 可 靠 性 根 据 目 标 不 同 可 分 为 三 个 级 别 ， 分 别 为 “ 减 少 系 统 的 软 、 硬 件 故4障 ” ， “ 即 使 发 生 故 障 ， 系 统 功 能 也 不 受 影 响 ” ， “ 尽 管 发 生 故 障 导 致 功 能 受 损 ，但 系 统 能 够 快 速 恢 复 ” 。 第 1级 别 需 求 的 满 足 应 在 网 络 设 备 的 设 计 和 生 产 过 程 中予 以 考 虑 ， 第 2级 别 需 求 的 满 足 应 在 设 计 网 络 架 构 时 予 以 考 虑 ， 第 3级 别 需 求 则 应在 网 络 部 署 过 程 中 ， 根 据 网 络 架 构 和 业 务 特 点 采 用 相 应 的 可 靠 性 技 术 来 予 以 满 足 。本 文 中 特 指 级 别 2和 级 别 3。3.11 区 域 划 分 Area Division本 文 特 指 在 路 由 协 议 中 使 用 特 定 的 配 置 手 段 ， 对 整 个 网 络 进 行 逻 辑 上 的 区 域划 分 ， 以 减 轻 网 络 设 备 压 力 ， 简 化 维 护 工 作 量 等 。3.12 服 务 质 量 Quality of Service（ QOS）通 信 系 统 或 信 道 的 常 用 性 能 指 标 之 一 。 不 同 的 系 统 及 业 务 中 其 定 义 不 尽 相 同 ，可 能 包 括 抖 动 、 时 延 、 丢 包 率 、 误 码 率 、 信 噪 比 等 。 用 来 衡 量 一 个 传 输 系 统 的 传输 质 量 和 服 务 有 效 性 ， 评 估 传 输 系 统 满 足 客 户 需 求 的 能 力 。3.13 流 分 类 Traffic Classification该 功 能 可 使 流 量 分 成 很 多 等 级 ， 每 种 等 级 的 流 量 在 网 络 中 都 对 应 不 同 的 QoS等 级 。 流 量 分 类 的 目 的 是 预 先 设 定 标 准 将 报 文 分 类 ， 然 后 按 等 级 处 理 报 文 。3.14 路 由 协 议 Routing Protocol在 路 由 器 之 间 运 行 ， 指 定 路 由 器 如 何 转 发 数 据 包 的 网 络 协 议 ， 常 见 路 由 协 议 ，如 OSPF、 IS-IS和 BGP等 。3.15 无 线 局 域 网 Wireless Local Area Network（ WLAN）不 使 用 任 何 导 线 或 传 输 电 缆 连 接 的 局 域 网 ， 而 使 用 无 线 电 波 或 电 场 与 磁 场 作为 数 据 传 送 的 介 质 ， 传 送 距 离 一 般 只 有 几 十 米 。4 对 应 院 校 专 业中 等 职 业 学 校 计 算 机 网 络 技 术 、 通 信 技 术 、 网 络 信 息 安 全 、 通 信 系 统 工 程5安 装 与 维 护 、 物 联 网 技 术 应 用 、 网 络 安 防 系 统 安 装 与 维 护 、 计 算 机 应 用 、 信 息 技术 类 新 专 业 、 网 站 建 设 与 管 理 、 计 算 机 与 数 码 产 品 维 修 、 通 信 运 营 服 务 、 软 件 与信 息 服 务 等 相 关 专 业 ， 以 及 符 合 技 能 融 合 的 相 关 专 业 。高 等 职 业 学 校 计 算 机 网 络 技 术 、 计 算 机 系 统 与 维 护 、 云 计 算 技 术 与 应 用 、物 联 网 应 用 技 术 、 计 算 机 信 息 管 理 、 计 算 机 应 用 技 术 、 信 息 安 全 与 管 理 、 智 能 监控 技 术 应 用 、 移 动 互 联 应 用 技 术 、 通 信 技 术 、 软 件 技 术 、 软 件 与 信 息 服 务 、 电 子信 息 工 程 技 术 、 智 能 产 品 开 发 、 智 能 控 制 技 术 、 工 业 网 络 技 术 、 林 业 信 息 技 术 与管 理 、 铁 道 通 信 与 信 息 化 技 术 等 相 关 专 业 ， 以 及 符 合 技 能 融 合 的 相 关 专 业 。应 用 型 本 科 学 校 计 算 机 科 学 与 技 术 、 网 络 工 程 、 物 联 网 工 程 、 网 络 空 间 安全 、 通 信 工 程 、 网 络 安 全 与 执 法 、 电 子 与 计 算 机 工 程 、 软 件 工 程 、 智 能 科 学 与 技术 等 相 关 专 业 ， 以 及 符 合 技 能 融 合 的 相 关 专 业 。5 面 向 工 作 岗 位 （ 群 ）【 网 络 系 统 建 设 与 运 维 】 （ 初 级 ） 主 要 面 向 IT互 联 网 企 业 、 向 数 字 化 转 型 的传 统 型 企 事 业 单 位 、 政 府 等 的 网 络 系 统 建 设 与 运 维 部 门 ， 从 事 网 络 系 统 软 硬 件 安装 部 署 、 基 础 运 维 等 工 作 岗 位 ， 能 根 据 网 络 规 划 书 和 客 户 需 求 完 成 网 络 系 统 的 软硬 件 安 装 、 基 础 操 作 和 基 础 运 维 等 工 作 任 务 。【 网 络 系 统 建 设 与 运 维 】 （ 中 级 ） 主 要 面 向 IT互 联 网 企 业 、 向 数 字 化 转 型 的传 统 型 企 事 业 单 位 、 政 府 等 的 网 络 系 统 建 设 与 运 维 和 技 术 支 持 部 门 ， 从 事 网 络 系统 搭 建 、 部 署 、 运 维 等 工 作 岗 位 ， 能 根 据 网 络 规 划 书 和 客 户 的 需 求 完 成 网 络 系 统的 安 装 、 部 署 、 配 置 、 调 测 、 系 统 运 维 和 故 障 处 理 等 工 作 任 务 。【 网 络 系 统 建 设 与 运 维 】 （ 中 级 ） 主 要 面 向 IT互 联 网 企 业 、 向 数 字 化 转 型 的传 统 型 企 事 业 单 位 、 政 府 等 的 网 络 系 统 建 设 与 运 维 、 技 术 支 持 和 网 络 规 划 部 门 ，从 事 网 络 系 统 规 划 设 计 、 部 署 、 运 维 和 优 化 等 工 作 岗 位 ， 能 够 根 据 业 务 需 求 进 行6网 络 系 统 设 计 ， 并 完 成 网 络 系 统 的 部 署 、 配 置 、 调 测 、 高 级 运 维 、 故 障 处 理 和 性能 调 优 等 工 作 任 务 。6 职 业 技 能 要 求6.1 职 业 技 能 等 级 划 分网 络 系 统 建 设 与 运 维 职 业 技 能 等 级 分 为 三 个 等 级 初 级 、 中 级 、 高 级 ， 三 个级 别 依 次 递 进 ， 高 级 别 涵 盖 低 级 别 职 业 技 能 要 求 。6.2 职 业 技 能 等 级 要 求 描 述表 1 网 络 系 统 建 设 与 运 维 职 业 技 能 等 级 要 求 （ 初 级 ）工 作 领 域 工 作 任 务 职 业 技 能 要 求1. 通 用 操作 安 全 保障 1.1 通 用 安 全规 范 1.1.1 能 够 具 备 安 全 防 范 意 识 ， 按 照 安 全 规 范 完成 相 关 操 作 ， 做 好 安 全 防 护 。1.1.2 能 够 识 别 安 全 风 险 ， 并 具 备 处 理 安 全 相 关紧 急 情 况 的 知 识 和 能 力 。1.2 安 全 操 作执 行 1.2.1 能 够 遵 守 机 房 和 网 络 设 备 相 关 安 全 标 识的 指 示 。1.2.2 能 够 按 照 电 气 安 全 规 范 ， 完 成 机 房 布 线 、设 备 接 地 和 交 直 流 电 操 作 等 工 作 。1.2.3 能 够 按 照 电 池 安 全 规 范 ， 完 成 电 池 系 统 操作 ， 包 括 漏 液 防 护 、 防 亏 保 护 等 。1.2.4 能 够 按 照 辐 射 安 全 规 范 ， 应 对 各 类 辐 射 ，如 激 光 辐 射 ， 电 磁 场 辐 射 等 。2. 网 络 系统 硬 件 安装 2.1 设 备 安 装部 署 2.1.1 能 够 根 据 各 种 机 柜 的 功 能 和 区 别 ， 完 成 各类 机 柜 的 选 型 和 安 装 。2.1.2 能 够 识 别 和 安 装 各 类 网 络 设 备 和 相 关 配件 ， 如 路 由 器 、 交 换 机 、 防 火 墙 等 设 备 ， 光 电模 块 、 配 电 线 、 配 线 架 和 安 装 工 具 等 配 件 。2.1.3 能 够 根 据 设 备 硬 件 布 局 规 划 ， 完 成 设 备 安7装 ， 并 基 于 现 场 实 际 情 况 ， 对 安 装 布 局 进 行 灵 活调 整 。2.1.4 能 够 独 立 完 成 设 备 安 装 ， 整 理 并 输 出 设 备安 装 布 局 相 关 知 识 文 档 。2.2 线 缆 连 接部 署 2.2.1 能 够 熟 练 使 用 各 种 网 络 常 用 线 缆 ， 了 解 其规 格 ， 并 理 解 其 功 能 。2.2.2 能 够 熟 悉 机 柜 线 缆 走 线 规 范 ， 按 规 范 完 成线 缆 连 接 ， 并 能 根 据 现 场 实 际 情 况 ， 按 规 则 进 行线 缆 部 署 的 灵 活 调 整 。2.2.3 能 够 根 据 实 际 线 缆 部 署 情 况 ， 按 照 规 范 要求 ， 完 成 线 缆 部 署 知 识 文 档 的 整 理 并 输 出 。2.3 设 备 硬 件检 查 2.3.1 能 够 根 据 硬 件 设 备 要 求 ， 识 别 并 排 除 潜 在环 境 风 险 ， 保 障 硬 件 设 备 的 正 常 运 行 。2.3.2 能 够 识 别 硬 件 设 备 指 示 灯 状 态 ， 独 立 完 成设 备 运 行 状 态 检 查 ， 保 障 设 备 正 常 运 行 。3. 网 络 系统 基 础 操作 3.1 设 备 登 录管 理 3.1.1 能 够 理 解 设 备 多 种 登 录 方 式 及 其 功 能 和区 别 ， 包 含 本 地 和 远 程 登 录 协 议 ， 及 其 对 应 软 硬件 工 具 等 。3.1.2 能 够 利 用 设 备 本 地 登 录 方 式 对 设 备 进 行初 始 化 配 置 ， 保 障 设 备 入 网 和 可 远 程 管 理 。3.1.3 能 够 理 解 设 备 的 安 全 登 录 管 理 及 其 重 要性 ， 保 障 设 备 的 安 全 登 录 管 理 。3.2 设 备 软 件 系统 管 理 3.2.1 能 够 理 解 设 备 软 件 系 统 信 息 及 其 含 义 ， 并能 具 备 最 新 版 本 软 件 的 查 询 和 获 取 能 力 。3.2.2 能 够 根 据 软 件 更 新 内 容 ， 完 成 软 件 版 本 的更 新 升 级 决 策 ， 并 独 立 完 成 升 级 动 作 。3.3 设 备 基 本配 置 管 理 3.3.1 能 够 理 解 并 掌 握 设 备 基 本 配 置 ， 如 设 备名 、 IP 地 址 、 日 志 信 息 、 登 录 鉴 权 信 息 、 静 态路 由 、 邻 居 发 现 协 议 和 VLAN 基 本 配 置 等 。83.3.2 能 够 独 立 完 成 设 备 基 本 信 息 配 置 ， 根 据 实际 情 况 进 行 相 关 配 置 内 容 更 新 。3.4 设 备 运 行状 态 检 查 3.4.1 能 够 掌 握 设 备 状 态 相 关 配 置 命 令 ， 独 立 完成 设 备 状 态 检 查 ， 输 出 设 备 状 态 文 档 报 告 。3.4.2 能 够 掌 握 接 口 类 配 置 命 令 ， 独 立 完 成 接 口状 态 检 查 ， 输 出 设 备 接 口 状 态 文 档 报 告 。4. 网 络 系统 基 础 运维 4.1 机 房 周 期巡 检4.1.1 能 够 独 立 完 成 机 房 环 境 的 日 常 检 查 ， 如 机 房 温 湿 度 、 电 力 负 载 和 消 防 状 况 等 ， 并 对 发 现问 题 进 行 处 理 。4.1.2 能 够 独 立 完 成 设 备 运 行 状 态 的 日 常 检 查 ，如 单 板 运 行 状 态 、 风 扇 状 态 和 电 源 状 态 等 ， 并对 发 现 问 题 进 行 处 理 。4.1.3 能 够 独 立 完 成 线 缆 状 态 的 日 常 检 查 ， 如 接 口 连 接 情 况 、 线 缆 连 接 情 况 和 线 缆 标 签 等 ， 并对 发 现 问 题 进 行 处 理 。4.2 网 管 软 件操 作 管 理 4.2.1 能 够 理 解 网 络 管 理 软 件 的 基 本 功 能 ， 并 了解 常 见 网 络 管 理 软 件 。4.2.2 能 够 熟 练 使 用 网 络 管 理 软 件 对 网 络 系 统中 的 设 备 进 行 基 本 管 理 ， 如 设 备 增 删 、 拓 扑 管理 和 版 本 升 级 等 。4.2.3 能 够 使 用 网 络 管 理 软 件 对 网 络 状 态 进 行检 查 ， 如 设 备 资 源 使 用 率 、 接 口 流 量 和 线 路 状态 等 。4.3 网 络 故 障处 理 4.3.1 能 够 根 据 设 备 硬 件 状 态 信 息 ， 协 助 完 成 设备 硬 件 故 障 排 查 ， 独 立 完 成 硬 件 设 备 更 换 。4.3.2 能 够 根 据 设 备 接 口 状 态 信 息 ， 协 助 完 成 网络 连 通 性 问 题 排 查 ， 独 立 完 成 物 理 网 络 线 路 整改 。9表 2 网 络 系 统 建 设 与 运 维 职 业 技 能 等 级 要 求 （ 中 级 ）工 作 领 域 工 作 任 务 职 业 技 能 要 求1. 通 用 操作 安 全 保障 1.1 通 用 安 全规 范 1.1.1 能 够 具 备 安 全 防 范 意 识 ， 按 照 安 全 规 范 完 成相 关 操 作 ， 做 好 安 全 防 护 。1.1.2 能 够 识 别 安 全 风 险 ， 并 具 备 处 理 安 全 相 关紧 急 情 况 的 知 识 和 能 力 。1.2 安 全 操 作执 行 1.2.1 能 够 遵 守 机 房 和 网 络 设 备 相 关 安 全 标 识 的指 示 。1.2.2 能 够 按 照 电 气 安 全 规 范 ， 完 成 机 房 布 线 、设 备 接 地 和 交 直 流 电 操 作 等 工 作 。1.2.3 能 够 按 照 电 池 安 全 规 范 ， 完 成 电 池 系 统 操作 ， 包 括 漏 液 防 护 、 防 亏 保 护 等 。1.2.4 能 够 按 照 辐 射 安 全 规 范 ， 应 对 各 类 辐 射 ，如 激 光 辐 射 ， 电 磁 场 辐 射 等 。2. 网 络 系统 部 署 与调 测 2.1 交 换 网 络部 署 2.1.1 能 够 根 据 交 换 机 的 各 种 规 格 ， 完 成 不 同 场景 下 的 交 换 机 选 型 。2.1.2 能 够 掌 握 以 太 网 中 数 据 帧 结 构 、 MAC 地 址 等作 用 和 以 太 网 中 数 据 转 发 过 程 。2.1.3 能 够 理 解 VLAN 的 含 义 ， 完 成 VLAN 和 VLAN间 路 由 的 配 置 。2.1.4 能 够 理 解 生 成 树 的 基 本 原 理 ， 完 成 生 成 树的 配 置 。2.1.5 能 够 理 解 ARP 的 基 本 原 理 和 ARP 缓 存 表 的作 用 ， 完 成 其 基 本 配 置 。2.2 路 由 协 议部 署 2.2.1 能 够 识 别 高 中 低 端 路 由 器 及 规 格 ， 理 解 路由 器 工 作 的 基 本 原 理 。2.2.2 能 够 理 解 网 关 在 网 络 中 的 重 要 作 用 ， 掌 握IPv4/IPv6 编 址 原 理 、 IP 报 文 的 结 构 、 VLSM和 CIDR含 义 等 知 识 。102.2.3 能 够 理 解 静 态 路 由 和 动 态 路 由 （ RIP 和OSPF） 的 应 用 场 景 ， 掌 握 静 态 路 由 （ 浮 动 路 由 和CIDR） 和 动 态 路 由 （ RIP 和 OSPF） 网 络 的 配 置 。2.3 常 见 网 络应 用 部 署 2.3.1 能 够 理 解 DHCP 协 议 原 理 ， 完 成 DHCP 基 本配 置 。2.3.2 能 够 理 解 DNS 协 议 原 理 ， 完 成 DNS 基 本 配置 。2.4 网 络 安 全与 可 靠 性 技 术部 署 2.4.1 能 够 理 解 ACL 原 理 ， 完 成 ACL 基 本 配 置 。2.4.2 能 够 理 解 NAT 原 理 ， 完 成 NAT 基 本 配 置 。2.4.3 能 够 理 解 AAA 原 理 ， 完 成 AAA 基 本 配 置 。2.4.4 能 够 利 用 路 由 器 实 现 简 单 防 火 墙 功 能 。2.4.5 能 够 理 解 链 路 聚 合 、 设 备 堆 叠 和 VRRP 的 基本 原 理 ， 并 掌 握 设 备 堆 叠 和 VRRP 等 配 置 。2.5 无 线 网 络部 署 2.5.1 能 够 理 解 无 线 射 频 基 础 知 识 ， 掌 握 WLAN 基本 协 议 原 理 ， 识 别 WLAN 产 品 和 规 格 。2.5.2 能 够 利 用 FAT AP 模 式 进 行 无 线 网 络 部 署 。3. 网 络 系统 运 维 3.1 周 期 性 巡检 3.1.1 能 够 独 立 完 成 机 房 环 境 和 设 备 状 态 的 日 常巡 查 ， 并 发 现 和 排 除 潜 在 问 题 。3.1.2 能 够 根 据 日 常 巡 检 结 果 ， 优 化 机 柜 中 的 设备 和 线 路 布 局 。3.2 网 管 软 件操 作 3.2.1 能 够 理 解 通 用 网 管 协 议 的 原 理 ， 在 网 管 系统 中 熟 练 添 加 各 类 设 备 ， 并 利 用 网 管 系 统 进 行 部分 业 务 配 置 。3.2.2 能 够 熟 练 应 用 网 管 软 件 ， 对 重 点 设 备 和 线路 进 行 日 常 检 查 ， 并 根 据 检 查 结 果 ， 做 出 设 备 、系 统 和 线 路 带 宽 等 的 优 化 建 议 。3.2.3 能 够 熟 练 应 用 网 管 系 统 ， 对 设 备 配 置 进 行自 动 备 份 、 恢 复 等 业 务 操 作 。3.3 网 络 故 障 3.3.1 能 够 独 立 完 成 网 络 连 通 性 等 基 础 故 障 排11处 理 查 ， 保 障 网 络 的 正 常 运 行 。3.3.2 能 够 排 查 设 备 硬 件 故 障 ， 并 快 速 完 成 新 设备 配 置 恢 复 ， 保 障 业 务 连 续 性 。3.3.3 能 够 通 过 日 常 设 备 配 置 检 查 ， 排 除 潜 在 网络 故 障 风 险 。3.4 自 动 化 运维 3.4.1 能 够 熟 悉 网 络 编 程 和 自 动 化 的 应 用 场 景 。3.4.2 能 够 理 解 网 络 编 程 和 自 动 化 的 基 本 概 念 ，如 开 放 可 编 程 整 体 架 构 、 两 层 开 放 全 景 图 等 。3.4.3 能 够 具 备 Python 编 程 基 础 能 力 ， 掌 握 常 见库 的 用 法 ， 如 telnetlib 和 netmiko 等 。表 3 网 络 系 统 建 设 与 运 维 职 业 技 能 等 级 要 求 （ 高 级 ）工 作 领 域 工 作 任 务 职 业 技 能 要 求1. 网 络 系统 规 划 与设 计 1.1 网 络 规 划与 设 计 1.1.1 能 够 根 据 实 际 业 务 需 求 ， 完 成 二 层 网 络 架构 、 VLAN、 二 层 防 环 协 议 （ STP/RSTP/MSTP） 等 设计 和 选 择 ， 并 输 出 网 络 设 计 文 档 。1.1.2 能 够 根 据 实 际 业 务 的 需 求 ， 完 成 IPv4/IPv6子 网 划 分 、 路 由 协 议 选 择 （ 含 BGP 和 IGP） ， 路 由区 域 划 分 和 特 殊 区 域 等 规 划 ， 并 输 出 网 络 设 计 文档 。1.1.3 能 够 根 据 网 络 可 靠 性 和 安 全 性 需 求 ， 完 成网 络 中 BFD、 VRRP 和 端 口 安 全 等 设 计 。1.1.4 能 够 根 据 实 际 业 务 对 无 线 网 络 需 求 ， 完 成无 线 网 络 拓 扑 、 AP 上 线 和 转 发 方 式 设 计 ， 输 出 网络 设 计 文 档 。1.1.5 能 够 具 备 文 档 和 信 息 的 查 询 和 搜 索 能 力 ，根 据 实 际 需 求 ， 对 已 有 网 络 规 划 不 足 之 处 进 行 调整 。2. 网 络 系统 部 署 与 2.1 交 换 网 络部 署 2.1.1 能 够 理 解 高 级 交 换 特 性 和 原 理 （ 如 MUXVLAN、 RSTP 和 MSTP 等 ） ， 独 立 完 成 特 性 配 置 。12调 测 2.1.2 能 够 理 解 交 换 网 络 常 见 安 全 风 险 ， 完 成 相关 安 全 配 置 ， 包 括 DHCP 防 攻 击 ， STP 保 护 等 。2.1.3 能 够 按 照 网 络 规 划 设 计 中 交 换 网 络 规 划 ，完 成 从 设 计 到 具 体 设 备 命 令 的 配 置 转 换 ， 保 证 所有 设 备 的 正 常 连 通 。2.1.4 能 够 完 成 实 际 业 务 场 景 配 置 ， 协 助 进 行 业务 联 通 性 测 试 ， 保 障 业 务 场 景 正 常 运 行 。2.2 路 由 协 议部 署 2.2.1 能 够 理 解 动 态 路 由 协 议 原 理 （ 如 OSPF、IS-IS 和 BGP 等 ） ， 掌 握 路 由 协 议 配 置 。2.2.2 能 够 根 据 实 际 业 务 场 景 ， 完 成 路 由 选 择 和路 由 控 制 策 略 配 置 。2.2.3 能 够 部 署 简 单 的 IPv6 网 络 。2.2.4 能 够 按 照 网 络 规 划 设 计 中 的 路 由 规 划 ， 完成 从 路 由 设 计 到 具 体 设 备 命 令 的 配 置 转 换 ， 保 证所 有 设 备 路 由 和 网 络 互 通 正 常 。2.3 常 见 网 络应 用 部 署 2.3.1 能 够 深 入 理 解 DHCP 原 理 （ 如 DHCP 中 继 ，DHCP Snooping 等 ） ， 独 立 完 成 DHCP 相 关 配 置 和 调测 。2.3.2 能 够 深 入 理 解 DNS 原 理 （ 如 静 态 DNS， 动态 DNS 等 ） ， 独 立 DNS 相 关 配 置 和 调 测 。2.4 网 络 安 全技 术 部 署 2.4.1 能 够 深 入 理 解 AAA 工 作 原 理 和 相 关 RADIUS协 议 ， 完 成 网 络 设 备 中 的 AAA 配 置 。2.5 无 线 网 络部 署 2.5.1 能 够 熟 悉 无 线 网 络 典 型 组 网 场 景 和 应 用 。2.5.2 能 够 完 成 无 线 网 络 中 ACAP 组 网 配 置 。3. 网 络 系统 高 级 运维 3.1 周 期 性 巡检 3.1.1 能 够 独 立 完 成 设 备 状 态 的 日 常 巡 查 ， 结 合网 络 整 体 状 态 ， 分 析 和 发 现 网 络 中 的 潜 在 风 险 。3.1.2 能 够 根 据 实 际 情 况 ， 进 行 巡 检 方 案 迭 代 设计 和 优 化 。133.2 网 管 软 件操 作 3.2.1 能 够 掌 握 通 用 网 管 协 议 原 理 ， 使 用 网 管 系统 进 行 设 备 管 理 和 业 务 管 理 。3.2.2 能 够 利 用 网 管 系 统 ， 完 成 设 备 的 自 动 化 部署 。3.2.3 能 够 利 用 网 管 软 件 ， 完 成 对 整 个 网 络 的 集中 式 管 理 和 维 护 。3.3 网 络 故 障排 查 3.3.1 能 够 了 解 常 见 网 络 故 障 类 型 ， 如 硬 件 类故 障 、 软 件 配 置 类 故 障 等 ， 拥 有 故 障 处 理 能 力 。3.3.2 能 够 具 备 清 晰 的 网 络 故 障 处 理 思 路 ， 快 速准 确 定 位 故 障 范 围 和 原 因 。3.3.3 能 够 分 析 和 排 查 较 复 杂 故 障 根 因 ， 输 出 故障 报 告 文 档 和 规 范 化 操 作 文 档 。3.4 自 动 化 运维 3.4.1 能 够 熟 悉 网 络 编 程 和 自 动 化 的 应 用 场 景 。3.4.2 能 够 理 解 网 络 编 程 和 自 动 化 的 基 本 概 念 ，如 开 放 可 编 程 整 体 架 构 、 两 层 开 放 全 景 图 等 。3.4.3 能 够 具 备 Python 编 程 基 础 能 力 ， 掌 握 常 见库 的 用 法 ， 如 telnetlib 和 netmiko 等 。3.4.4 能 够 分 析 网 络 运 维 需 求 ， 通 过 编 写 自 动 化运 维 脚 本 ， 达 到 提 升 工 作 效 率 的 目 标 。4. 网 络 系统 性 能 调优 4.1 网 络 联 通性 优 化 4.1.1 能 够 根 据 网 络 规 模 变 化 ， 优 化 路 由 协 议 的区 域 划 分 和 特 殊 区 域 等 设 置 。4.1.2 能 够 根 据 网 络 负 载 、 业 务 等 需 求 ， 优 化 策略 路 由 或 路 由 策 略 。4.1.3 能 够 完 成 路 由 重 发 布 ， 并 通 过 策 略 避 免 环路 和 次 优 路 径 。4.2 网 络 服 务质 量 优 化 4.2.1 能 够 理 解 网 络 服 务 的 三 种 模 型 及 其 优 缺点 。4.2.2 能 够 完 成 数 据 报 文 的 分 类 、 标 记 等 操 作 。4.2.3 能 够 了 解 拥 塞 管 理 、 拥 塞 避 免 、 流 量 监 管14和 流 量 整 形 等 技 术 原 理 ， 完 成 基 本 配 置 。4.2.4 能 够 基 于 综 合 考 虑 服 务 需 求 ， 完 成 网 络 服务 质 量 优 化 。4.3 网 络 可 靠性 优 化 4.3.1 能 够 根 据 不 同 网 络 场 景 和 需 求 ， 选 取 最 佳的 可 靠 性 技 术 。4.3.2 能 够 理 解 VRRP、 BFD 等 技 术 原 理 ， 完 成VRRP、 BFD 等 配 置 实 现 。4.3.3 能 够 完 成 BFD 等 技 术 与 常 见 路 由 协 议 间 联动 。15参 考 文 献[1]普 通 高 等 学 校 本 科 专 业 目 录[2]中 等 职 业 学 校 专 业 教 学 标 准[3]高 等 职 业 学 校 专 业 教 学 标 准[4]本 科 专 业 类 教 学 质 量 国 家 标 准[5]中 华 人 民 共 和 国 职 业 分 类 大 典[6]GB/T 21050-2007 信 息 安 全 技 术 网 络 交 换 机 安 全 技 术 要 求 评 估 保 证 级3 [7]GB/T 18018-2019 信 息 安 全 技 术 路 由 器 安 全 技 术 要 求[8]GB/T 17180-1997 信 息 处 理 系 统 系 统 间 远 程 通 信 和 信 息 交 换 与 提 供 无连 接 方 式 的 网 络 服 务 协 议 联 合 使 用 的 端 系 统 到 中 间 系 统 路 由 选 择 交 换 协 议[9]GB/T 31491-2015 无 线 网 络 访 问 控 制 技 术 规 范